供水系統(tǒng)是城市生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，供水事業(yè)的發(fā)展與城市的社會經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)，其服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到供水企業(yè)自身的利益，也直接影響到社會的穩(wěn)定和政府形象。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，供水管網(wǎng)日益龐雜，采用傳統(tǒng)的管理手段已不能滿足供水管網(wǎng)管理的需要。供水管網(wǎng)的規(guī)劃、管理、維護、應(yīng)急均與城市地形的空間形態(tài)和空間分布密切相關(guān)。

隨著國家信息化建設(shè)的推進，水務(wù)信息化工作也在中國城市供水企業(yè)中相繼開展起來，一些自來水企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展要求，各自建立了營業(yè)收費系統(tǒng)，SCADA系統(tǒng)、管網(wǎng)GIS系統(tǒng)以及水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)經(jīng)過長期的應(yīng)用實踐已成為企業(yè)管理工作中不可缺少的工具，但由于這些系統(tǒng)大多由多個軟件公司開發(fā)，沒有統(tǒng)一的管理平臺，信息的處理和利用只局限于本部門；雖然積累了大量的數(shù)據(jù)，也無法進行深入數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，造成信息孤島。

因此，在建設(shè)智慧城市、智慧水務(wù)的大背景下，蒂蒙技術(shù)結(jié)合水務(wù)行業(yè)信息化發(fā)展經(jīng)驗，各自來水公司應(yīng)當(dāng)充分利用云計算和數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建一體化、可擴展的水務(wù)綜合運營平臺，加強頂層設(shè)計，制定具有前瞻性的管理和信息規(guī)劃，通過水務(wù)綜合運營平臺打通信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，增強對供水業(yè)務(wù)的運營和監(jiān)管的能力，實現(xiàn)城市供水智慧運作，提高供水企業(yè)管理與服務(wù)的水平。

2 方案概述

智慧水務(wù)平臺以供水業(yè)務(wù)為核心，覆蓋了原水、供水、二次供水、污水處理的管理。以物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù) 為基礎(chǔ)平臺，以業(yè)務(wù)流程為核心，搭建了一整套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)日常生產(chǎn)和管理的初步智慧化，平臺具有以 下四方面主要特征。

實時感知。將凈水廠、配水管網(wǎng)、二次供水的實時監(jiān)測設(shè)備高效連接起來，實時綜合管理生產(chǎn)實時數(shù) 據(jù)，反映從水廠生產(chǎn)到居民用水的全過程情況，為從源頭到龍頭的管理奠定基礎(chǔ)。

全面整合。利用 SOA 架構(gòu)實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間完全鏈接與融合；利用云計算進行大量信息的分析和保存， 實現(xiàn)信息共享；以“一張圖”為展示模式，集成、展示各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

協(xié)同運作。通過統(tǒng)一的智慧水務(wù)平臺，實現(xiàn)生產(chǎn)、運行調(diào)度、供水服務(wù)的統(tǒng)一管理，協(xié)同運作，達到 資源優(yōu)化配置及高效運行的目的。

智慧應(yīng)用。充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)據(jù)倉庫、智能決策支持等先進技術(shù)，結(jié)合水力學(xué)、水文學(xué)和 其他模型，實現(xiàn)更多的預(yù)判、預(yù)警、預(yù)報工作，從事后解決的工作方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)判分析、快速響應(yīng)、 高效處理、過程透明的工作模式。

3 系統(tǒng)框架設(shè)計

供水企業(yè)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)分別管理著供水基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)、管網(wǎng)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，基于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與數(shù)據(jù)更新機制，通過各業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的開放數(shù)據(jù)庫接口將不同專題數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總到供水綜合運營數(shù)據(jù)中心，分別實現(xiàn)對應(yīng)的基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫、管網(wǎng)GIS數(shù)據(jù)庫、巡檢維修數(shù)據(jù)庫、管網(wǎng)工程數(shù)據(jù)庫、SCADA數(shù)據(jù)庫、營業(yè)收費數(shù)據(jù)庫、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫、用戶報裝數(shù)據(jù)庫、水質(zhì)化驗數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)庫的實時更新，最終實現(xiàn)多源供水?dāng)?shù)據(jù)的統(tǒng)一集成，為供水業(yè)務(wù)集成與綜合業(yè)務(wù)管理提供健全的數(shù)據(jù)分析依據(jù)。

建成后的智慧水務(wù)運營數(shù)據(jù)中心，既可以對供水企業(yè)各業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的專題數(shù)據(jù)進行整合，又可無縫獲取供水綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺在運行過程中分析產(chǎn)生的各種綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)整個供水企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、匯集、共建共享與動態(tài)更新。同時，該數(shù)據(jù)中心還可通過共享服務(wù)平臺與市政行業(yè)各領(lǐng)域（如排水、燃氣、照明等）進行在線地圖服務(wù)數(shù)據(jù)、市政基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)的交換與共享，從而滿足數(shù)字市政的長遠發(fā)展需要。